Coaching é um processo no qual se estabelece uma parceira permeada pela confiança mútua entre coach e coachee, cujo objetivo principal é o aumento do desempenho o individuo ou do grupo.
O papel do coach se diferencia do mentor e conselheiro. Mentor é aquele que ensina, que oferece modelos de ação e que, geralmente, mais experiente, que inspira a atuação do mentorado. O conselheiro é aquele que oferece conselho, sugestões e solução para as questões do aconselhado. O coach leva o coachee a descobrir em si as soluções necessárias para a conquista de seus objetivos. Sua atuação do coach é de facilitar a aprendizagem sem oferecer conselhos ou modelos.
Objetivos
Ajudar o coachee a desenvolver um processo decisório próprio, independente e embasado em seus valores;
Transformar o potencial em desempenho efetivo;
Desenvolver a mentalidade e comportamento de alta performance.